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服務性企業顧客滿意感與忠誠感關係
~
汪純孝
服務性企業顧客滿意感與忠誠感關係
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
汪純孝,
其他作者:
韓小蕓,
出版地:
北京
出版者:
清華大學出版社;
出版年:
2003[民92]
版本:
第1版
面頁冊數:
193面23公分;
標題:
服務業 -
附註:
教育部人文社會科學研究“十五”規劃博士點基金項目 《公正性理論及其在服務性企業的應用》[01JB630019] 香港銘源基金項目《服務性企業管理實証研究》
ISBN:
7-302-07774-6
服務性企業顧客滿意感與忠誠感關係
汪, 純孝
服務性企業顧客滿意感與忠誠感關係
/ 韓小蕓,汪純孝著 - 第1版. - 北京 : 清華大學出版社, 2003[民92]. - 193面 ; 23公分.
教育部人文社會科學研究“十五”規劃博士點基金項目 《公正性理論及其在服務性企業的應用》[01JB630019] 香港銘源基金項目《服務性企業管理實証研究》.
ISBN 7-302-07774-6
服務業
韓, 小蕓
服務性企業顧客滿意感與忠誠感關係
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大陸圖書
M 489.1 4494 2003
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