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[ subject:"顧客關係管理 "]
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顧客關係管理 : 導論與應用
by:
劉文良; 湯宗泰
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華
出版地:
臺北市
出版年:
2004
ISBN:
9572146602
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顧客關係管理 = Customer relationship manag...
~
徐茂練
顧客關係管理 = Customer relationship management
by:
徐茂練
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華
出版地:
臺北市
出版年:
2004
ISBN:
9572146440
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小小服務大大滿意 : 顧客滿意書
by:
伊吹卓; 王淳惠
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
朝日文化總經銷; 雅書堂文化出版
出版地:
臺北縣板橋市
出版年:
2001
ISBN:
9867948017
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深耕顧客心 : 十二種套牢顧客心的創意秘訣
~
Clegg, Brian
深耕顧客心 : 十二種套牢顧客心的創意秘訣
by:
Clegg, Brian; 克萊格 ((Clegg, Brian)); 蘇育箴
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
創智文化總經銷; 臺灣培生教育出版
出版地:
臺北縣中和市
出版年:
2003
ISBN:
9867727584
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顧客關係管理深度解析 = Customer relationship m...
~
電子化企業經理人報告
顧客關係管理深度解析 = Customer relationship management insight : 執行CRM的十四個關鍵議題
by:
電子化企業經理人報告
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麗勤管理顧問
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9868075734
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客服一本通 : 成功提供有效服務、培養死忠客戶99招
by:
Foster, Timothy R V; 佛斯特 ((Foster, Timothy R V)); 甘淳安
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
家庭傳媒發行; 臉譜出版
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9867335627
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服務到家 : 服務一流, 一流服務, 牢牢抓住顧客心
by:
楊美玲; 橋本保雄
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
三思堂出版; 大和總經銷
出版地:
臺北縣新店市
出版年:
2002
ISBN:
9864203681
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顧客關係管理
by:
徐茂練
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
全華
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9572151398
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顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
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Schmitt, Bernd H.
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
by:
Schmitt, Bernd H.; 施米特 ((Schmitt, Bernd H.)); 顧 (淑馨)
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
中國生產力出版; 聯經總經銷
出版地:
臺北縣汐止鎮
出版年:
2004
ISBN:
9572090577
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服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
by:
任基; 游琇雯; 艾布瑞契; 袁世珮
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學總經銷; 麥格羅希爾出版
出版地:
臺北縣新店市
出版年:
2002
ISBN:
9574935337
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顧客, 你的名字是老闆
by:
洪秀鑾
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
平安文化
出版地:
臺北市
出版年:
2002
ISBN:
9578033885
館藏流通狀態
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服務決定你的優勢
by:
洪秀鑾
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
平安文化
出版地:
臺北市
出版年:
2003
ISBN:
9578034555
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服務就是投資 : 顧客滿意、業績長紅的服務策略
by:
松林節子; 楊淑雲
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
朝日文化總經銷; 良品文化館出版
出版地:
臺北縣中和市
出版年:
2005
ISBN:
9867139046
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磁性服務 : 創造死忠顧客的7大祕訣
by:
Bell, Bilijack R.; Bell, Chip R.; 王佳琦; 貝爾 ((Bell, Bilijack R.)); 貝爾 ((Bell, Chip R.))
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
亞鉞出版; 彩舍國際總經銷
出版地:
臺北縣中和市
出版年:
2005
ISBN:
9867208005
館藏流通狀態
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一分鐘顧客管理
by:
Ballard, Jim; Blanchard, Ken; Finch, Fred; 布蘭查 ((Blanchard, Ken)); 拜勒德 ((Ballard, Jim)); 李昭毓; 芬奇 ((Finch, Fred)); 莊千慧
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
晨星發行; 知己總經銷
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9574558606
館藏流通狀態
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跟顧客搏感情 : 街坊小店學來的顧客關係管理
by:
Barnes, James G.; 巴恩茲 ((Barnes, James G.)); 林宜萱; 陳正芬
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學總經銷; 麥格羅希爾出版
出版地:
臺北縣新店市
出版年:
2001
ISBN:
9574934888
館藏流通狀態
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客訴處理Just do it
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臺灣連銷暨加盟協會
客訴處理Just do it
by:
臺灣連銷暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576093325
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危機終結Trust me
~
臺灣連鎖暨加盟協會
危機終結Trust me
by:
臺灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576093341
館藏流通狀態
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顧客滿意百分百
~
臺灣連鎖暨加盟協會
顧客滿意百分百
by:
臺灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576093295
館藏流通狀態
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顧客滿意So easy
~
臺灣連鎖暨加盟協會
顧客滿意So easy
by:
臺灣連鎖暨加盟協會
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華泰
出版地:
臺北市
出版年:
2001
ISBN:
9576093309
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