瑞波特 ((Rayport, Jeffrey F.))

概要

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書目資訊

超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢 by: Jaworski,, Bernard J.; Rayport,, Jeffrey F.; 李振昌; 瑞波特 ((Rayport, Jeffrey F.)); 賈沃斯基 ((Jaworski, Bernard J.)) (書目-語言資料,印刷品) , [著]

主題

顧客關係管理競爭