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超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Best face forward
副題名:
人與機器共創下一波競爭優勢
作者:
瑞波特
其他作者:
賈沃斯基
其他作者:
李振昌,
出版地:
臺北市
出版者:
天下遠見;
出版年:
2007[民96]
版本:
第一版
面頁冊數:
324面22公分;
集叢名:
財經企管387
標題:
顧客關係管理 -
標題:
競爭 -
ISBN:
978-986-216-052-7
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
瑞波特
超完美服務員
: 人與機器共創下一波競爭優勢 / 瑞波特(Jeffery F. Rayport),賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)著 ; 李振昌譯 - 第一版. - 臺北市 : 天下遠見, 2007[民96]. - 324面 ; 22公分. - (財經企管 ; 387).
ISBN 978-986-216-052-7
顧客關係管理競爭
賈沃斯基
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
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