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關鍵時刻 : 顧客導向的經營策略
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Moments of truth
副題名:
顧客導向的經營策略
作者:
卡爾森
其他作者:
李田樹,
出版地:
臺北市
出版者:
長河;
出版年:
民83
版本:
初版
面頁冊數:
156面21公分;
集叢名:
長河經營叢書80
標題:
企業管理 - 個案研究 -
標題:
航空運輸 - 客運 -
ISBN:
957-697-015-6
關鍵時刻 : 顧客導向的經營策略
卡爾森
關鍵時刻
: 顧客導向的經營策略 / 傑恩‧卡爾森(Jan Carlzon)著 ; 李田樹譯 - 初版. - 臺北市 : 長河, 民83. - 156面 ; 21公分. - (長河經營叢書 ; 80).
ISBN 957-697-015-6
企業管理航空運輸 -- 個案研究 -- 客運
李, 田樹
關鍵時刻 : 顧客導向的經營策略
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