明道大學圖書館 |

語系: 繁體中文

說明(常見問題)

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

贏家管理守則 : 公司異常情況與顧客怨言處理

~

名古屋QS研究會

贏家管理守則 : 公司異常情況與顧客怨言處理

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:	異常‧苦情管理
副題名:	公司異常情況與顧客怨言處理
其他作者:	張貴芳,
其他作者:	蘇德華,
團體作者:	名古屋QS研究會
出版地:	臺北縣中和市
出版者:	臺灣實業文化出版; 漢湘總經銷;
出版年:	1999[民88]
版本:	初版
面頁冊數:	111面圖,表 : 21公分;
集叢名:	暢銷經典8
標題:	企業管理 - 公共關係 -
標題:	品質管理 -
附註:	參考書目: 面111
ISBN:	957-700-841-0

贏家管理守則 : 公司異常情況與顧客怨言處理
名古屋QS研究會

贏家管理守則 : 公司異常情況與顧客怨言處理 / 名古屋QS研究會編著 ; 張貴芳,蘇德華譯 - 初版. - 臺北縣中和市 : 臺灣實業文化出版, 1999[民88]. - 111面 ; 圖,表 ; 21公分. - (暢銷經典 ; 8).
參考書目: 面111.
ISBN 957-700-841-0
企業管理品質管理 -- 公共關係

張, 貴芳

贏家管理守則 : 公司異常情況與顧客怨言處理
LDR:00688nam2 2200217 450 001 333040
005 20130114162523
009 126531
010 0 $a 957-700-841-0 $b 平裝 $d NT$140
100 $a 20020727d1999 m y0chiy09 e
101 1 $a chi $c jpn
102 $a tw
105 $a ak a 000yy
200 1 $a 贏家管理守則 $e 公司異常情況與顧客怨言處理 $f 名古屋QS研究會編著 $g 張貴芳,蘇德華譯
205 $a 初版
210 $a 臺北縣中和市 $c 臺灣實業文化出版 $c 漢湘總經銷 $d 1999[民88]
215 0 $a 111面 $c 圖,表 $d 21公分
225 1 2 $a 暢銷經典 $v 8
300 $a 參考書目: 面111
527 1 1 $a 異常‧苦情管理
606 $a 企業管理 $x 公共關係 $3 344731
606 $a 品質管理 $3 282784
681 $a 494.1 $b 2471 $v 增訂八版
702 1 $a 張 $b 貴芳 $4 譯 $3 286935
702 1 $a 蘇 $b 德華 $4 譯 $3 286934
710 0 2 $a 名古屋QS研究會 $4 編著 $3 311299
801 0 $a tw $b 明道管理學院 $c 20020727 $g CCR

筆 0 讀者評論

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

尋書單

典藏地名稱

館藏流通類別

0022954

圖書館書庫區

L可借閱

中文圖書

494.1 2471

一般(Normal)

在架上

0

1 筆 • 頁數 1 •
1

評論

新增評論分享你的心得

Export

取書館別

修改密碼

登入