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顧客滿意度指數測評方法及其應用研究 上海市重點學科建設項目資助(項目編號...
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廖穎林
顧客滿意度指數測評方法及其應用研究 上海市重點學科建設項目資助(項目編號:B803)
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
廖穎林
出版地:
上海
出版者:
上海財經大學出版社;
出版年:
2008
標題:
商業服務 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20081020%2dm016%2dw017%2d035
摘要註:
本書以顧客滿意度指數為研究對象, 較系統, 深入地研究了在測評顧客滿意度指數過程中所遇到的幾個主要問題.
ISBN:
9787564202002
顧客滿意度指數測評方法及其應用研究 上海市重點學科建設項目資助(項目編號:B803)
廖穎林
顧客滿意度指數測評方法及其應用研究
/ 廖穎林著 - 上海 : 上海財經大學出版社, 2008.
ISBN 9787564202002
商業服務
顧客滿意度指數測評方法及其應用研究 上海市重點學科建設項目資助(項目編號:B803)
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