紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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正題名/作者: |
Customer relationship management :/ V. Kumar, Werner J. Reinartz. |
其他題名: |
a database approach / |
作者: |
Kumar, V. |
其他作者: |
Reinartz, Werner J. |
出版者: |
Hoboken, N.J. :Wiley, : c2006., |
面頁冊數: |
xxiv, 323 p. :ill. ; : 26 cm.; |
標題: |
Customer relations - Management. - |
電子資源: |
http://www.loc.gov/catdir/toc/fy0605/2006295010.html |
ISBN: |
0471271330 (pbk.) : |