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客服一本通 : 成功提供有效服務、培養死忠客戶99招
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
How to be better at customer care
副題名:
成功提供有效服務、培養死忠客戶99招
作者:
佛斯特
其他作者:
甘淳安,
出版地:
臺北市
出版者:
臉譜出版; 家庭傳媒發行;
出版年:
2005[民94]
版本:
初版
面頁冊數:
197面表格 : 23公分;
集叢名:
企畫叢書FP2109
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-7335-62-7
客服一本通 : 成功提供有效服務、培養死忠客戶99招
佛斯特
客服一本通
: 成功提供有效服務、培養死忠客戶99招 / 提姆斯‧佛斯特(Timothy R V Foster)著 ; 甘淳安譯 - 初版. - 臺北市 : 臉譜出版, 2005[民94]. - 197面 ; 表格 ; 23公分. - (企畫叢書 ; FP2109).
ISBN 986-7335-62-7
顧客關係管理
甘, 淳安
客服一本通 : 成功提供有效服務、培養死忠客戶99招
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中文圖書
496.5 2542.1 2005
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