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驚讚服務 : 輕鬆贏得忠實顧客的竅門
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Positively outrageous service
副題名:
輕鬆贏得忠實顧客的竅門
作者:
葛羅斯
其他作者:
韓世芳,
出版地:
臺北市
出版者:
智庫文化出版; 貞德總經銷;
出版年:
1996[民85]
版本:
第一版
面頁冊數:
[2],281面21公分;
集叢名:
企管34
標題:
消費者 - 心理方面 -
ISBN:
957-9553-09-2
驚讚服務 : 輕鬆贏得忠實顧客的竅門
葛羅斯
驚讚服務
: 輕鬆贏得忠實顧客的竅門 / 史考特.葛羅斯(T. Scott Gross)著 ; 韓世芳譯 - 第一版. - 臺北市 : 智庫文化出版, 1996[民85]. - [2],281面 ; 21公分. - (企管 ; 34).
ISBN 957-9553-09-2
消費者 -- 心理方面
韓, 世芳
驚讚服務 : 輕鬆贏得忠實顧客的竅門
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