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服務管理 = Service management
~
陳澤義
服務管理 = Service management
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Service management
作者:
陳澤義,
出版地:
臺北市
出版者:
華泰文化;
出版年:
2005[民94]
版本:
再版
面頁冊數:
[20],534面圖,表 : 24公分;
標題:
服務業 - 管理 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
參考書目: 面517-520
ISBN:
957-609-542-5
服務管理 = Service management
陳, 澤義
服務管理
= Service management / 陳澤義著 - 再版. - 臺北市 : 華泰文化, 2005[民94]. - [20],534面 ; 圖,表 ; 24公分.
參考書目: 面517-520含索引附錄:資料包絡分析法.
ISBN 957-609-542-5
服務業顧客關係管理 -- 管理
服務管理 = Service management
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