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服務業作業管理
~
梅特爾 ((Metters Richard D.))
服務業作業管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Successful service operations management
作者:
梅特爾
其他作者:
金恩梅特爾
其他作者:
浦爾曼
其他作者:
蕭瑞民,
其他作者:
謝介仁,
其他作者:
王一鳴,
出版地:
臺北市
出版者:
湯姆生出版; 滄海書局總經銷;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
[6],398面26公分;
標題:
顧客關係管理 -
標題:
顧客關係管理 - 個案研究 -
ISBN:
986-7497-21-X
服務業作業管理
梅特爾
服務業作業管理
/ 里察.梅特爾(Richard D. Metters),凱瑞.金恩梅特爾(Kathryn King-Metters),美蒂蓮.浦爾曼(Madeleine Pullman)著 ; 蕭瑞民,謝介仁,王一鳴譯 - 初版. - 臺北市 : 湯姆生出版, 2004[民93]. - [6],398面 ; 26公分.
含索引.
ISBN 986-7497-21-X
顧客關係管理顧客關係管理 -- 個案研究
金恩梅特爾
服務業作業管理
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增訂八版
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明道管理學院
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