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顧客大反擊 : 顧客主導關係取代顧客關係管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Why CRM doesn't work
副題名:
顧客主導關係取代顧客關係管理
作者:
尼威爾
其他作者:
季晶晶,
出版地:
臺北市
出版者:
商智文化出版; 農學總經銷;
出版年:
2003[民92]
版本:
第一版
面頁冊數:
278面21公分;
集叢名:
Business point27
標題:
顧客關係管理 -
附註:
著者改譯尼威爾
ISBN:
986-7969-58-8
顧客大反擊 : 顧客主導關係取代顧客關係管理
尼威爾
顧客大反擊
: 顧客主導關係取代顧客關係管理 / 費瑞德‧紐沃(Frederick Newell)著 ; 季晶晶譯 - 第一版. - 臺北市 : 商智文化出版, 2003[民92]. - 278面 ; 21公分. - (Business point ; 27).
著者改譯尼威爾.
ISBN 986-7969-58-8
顧客關係管理
季, 晶晶
顧客大反擊 : 顧客主導關係取代顧客關係管理
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496.5 7751 2003
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