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效率客服 = Exploring the pyramid of call...
~
曾世忠
效率客服 = Exploring the pyramid of call center : 客服中心的程序規劃; process
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Exploring the pyramid of call center
副題名:
客服中心的程序規劃
作者:
曾世忠,
出版地:
臺北市
出版者:
臺灣培生教育出版; 創智文化總經銷;
出版年:
2003[民92]
版本:
初版
面頁冊數:
247面圖,表 : 21公分;
集叢名:
商業趨勢BT022
標題:
顧客關係管理 -
附註:
參考書目: 面243-244
ISBN:
986-7790-97-9
效率客服 = Exploring the pyramid of call center : 客服中心的程序規劃; process
曾, 世忠
效率客服
= Exploring the pyramid of call center : 客服中心的程序規劃 / 曾世忠著 - 初版. - 臺北市 : 臺灣培生教育出版, 2003[民92]. - 247面 ; 圖,表 ; 21公分. - (商業趨勢 ; BT022).
參考書目: 面243-244.
ISBN 986-7790-97-9
顧客關係管理
效率客服 = Exploring the pyramid of call center : 客服中心的程序規劃; process
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