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企業獲利進階方案 : 提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
~
Gustafsson, Anders
企業獲利進階方案 : 提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
副題名:
提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
作者:
強生
其他作者:
格斯塔森
其他作者:
李紀唐,
出版地:
臺北縣汐止鎮
出版者:
中國生產力出版; 聯經總經銷;
出版年:
2003[民92]
版本:
初版
面頁冊數:
247面圖,表 : 21公分;
集叢名:
Practical系列37
標題:
消費心理學 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
強森改譯強生
ISBN:
957-2090-36-4
企業獲利進階方案 : 提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
強生
企業獲利進階方案
: 提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法 / 麥可‧強森(Michael D. Johnson),安斯‧格斯塔森(Anders Gustafsson)著 ; 李紀唐譯 - 初版. - 臺北縣汐止鎮 : 中國生產力出版, 2003[民92]. - 247面 ; 圖,表 ; 21公分. - (Practical系列 ; 37).
強森改譯強生.
ISBN 957-2090-36-4
消費心理學顧客關係管理
格斯塔森
企業獲利進階方案 : 提昇顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法
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