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服務決勝負 : 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
~
Gustafsson, Anders
服務決勝負 : 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Competing in a service economy
副題名:
從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
作者:
古斯塔弗森
其他作者:
強生
其他作者:
王永健,
出版地:
臺北市
出版者:
梅霖文化出版; 紅螞蟻總經銷;
出版年:
民94
版本:
初版
面頁冊數:
212面圖,表格 : 21公分;
集叢名:
Business15
標題:
顧客關係管理 -
標題:
服務業 - 管理 -
標題:
競爭(經濟) -
附註:
詹森改譯強生
ISBN:
986-80960-7-3
服務決勝負 : 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
古斯塔弗森
服務決勝負
: 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力 / 安德斯‧古斯塔弗森(Anders Gustafsson),麥可‧詹森(Michael D. Johnson)著 ; 王永健譯 - 初版. - 臺北市 : 梅霖文化出版, 民94. - 212面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (Business ; 15).
詹森改譯強生附錄:宜家家具的傳奇.
ISBN 986-80960-7-3
顧客關係管理服務業競爭(經濟) -- 管理
強生
服務決勝負 : 從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
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從IKEA等歐美標竿企業, 學習服務經濟時代的競爭力
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密西根大學商業學院管理系列叢書
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詹森改譯強生
300
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附錄:宜家家具的傳奇
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Competing in a service economy
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how to create a cpmpetitive advantage through service development and innovation
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增訂八版
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(Gustafsson, Anders)
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