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以客為尊成功法則 : 以知識管理啟動客戶關係的七大步驟
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
The essential guide to knowledge management
副題名:
以知識管理啟動客戶關係的七大步驟
作者:
提瓦納
其他作者:
李金梅,
出版地:
臺北市
出版者:
臺灣培生教育出版; 創智文化總經銷;
出版年:
2002[民91]
版本:
初版
面頁冊數:
381面圖,表 : 21公分;
集叢名:
商叢趨勢BT006
標題:
知識管理 -
標題:
顧客關係管理 -
標題:
電子商業 -
ISBN:
986-7910-38-9
以客為尊成功法則 : 以知識管理啟動客戶關係的七大步驟
提瓦納
以客為尊成功法則
: 以知識管理啟動客戶關係的七大步驟 / 安姆瑞特‧提瓦納(Amrit Tiwana)著 ; 李金梅譯 - 初版. - 臺北市 : 臺灣培生教育出版, 2002[民91]. - 381面 ; 圖,表 ; 21公分. - (商叢趨勢 ; BT006).
ISBN 986-7910-38-9
知識管理顧客關係管理電子商業
李, 金梅
以客為尊成功法則 : 以知識管理啟動客戶關係的七大步驟
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