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只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
~
Tisch,, Jonathan M.
只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
Chocolates on the pillow aren't enough
副題名:
讓顧客主動找上門的頂級體驗
作者:
提許
其他作者:
韋伯
其他作者:
但漢敏,
其他作者:
吳優,
出版地:
臺北市
出版者:
商智文化出版; 大和總經銷;
出版年:
2007[民96]
版本:
一版
面頁冊數:
318面21公分;
集叢名:
Business point61
標題:
旅館業管理 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
版權頁副題名:讓顧客找上門的頂級體驗
ISBN:
978-986-7204-38-7
只有服務是不夠的 : 讓顧客主動找上門的頂級體驗
提許
只有服務是不夠的
: 讓顧客主動找上門的頂級體驗 / 強納森.提許(Jonathan M.Tisch),卡爾.韋伯(Karl Weber)著 ; 但漢敏,吳優譯 - 一版. - 臺北市 : 商智文化出版, 2007[民96]. - 318面 ; 21公分. - (Business point ; 61).
版權頁副題名:讓顧客找上門的頂級體驗.
ISBN 978-986-7204-38-7
旅館業管理顧客關係管理
韋伯
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