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服務管理 = Service management
~
Albrecht, Karl
服務管理 = Service management
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Service management
作者:
艾布瑞契
合作者:
任基
其他作者:
袁世珮,
其他作者:
游琇雯,
出版地:
台北市
出版者:
麥格羅希爾;
出版年:
2005[民94]
版本:
初版
面頁冊數:
381面圖 : 24公分;
集叢名:
決策科學叢書D012
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-15-7199-X
服務管理 = Service management
艾布瑞契
服務管理
= Service management / 卡爾．艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩．任基(Ron Zemke)著 ; 袁世珮,游琇雯譯 - 初版. - 台北市 : 麥格羅希爾, 2005[民94]. - 381面 ; 圖 ; 24公分. - (決策科學叢書 ; D012).
參考書目：面372-381.
ISBN 986-15-7199-X
顧客關係管理
任基
袁, 世珮
服務管理 = Service management
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