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服務管理 = service management
~
陳澤義
服務管理 = service management
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
service management
作者:
陳澤義,
出版地:
台北市
出版者:
華泰;
出版年:
2006[民95]
版本:
二版
面頁冊數:
534面圖,表 : 26公分;
標題:
服務業 - 管理 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
957-609-663-4
服務管理 = service management
陳, 澤義
服務管理
= service management / 陳澤義著 - 二版. - 台北市 : 華泰, 2006[民95]. - 534面 ; 圖,表 ; 26公分.
含參考書目.
ISBN 957-609-663-4
服務業顧客關係管理 -- 管理
服務管理 = service management
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