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Winning at service : = lessons from ...
~
Adler, Gordon, (1954-)
Winning at service : = lessons from service leaders /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Winning at service :/ Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els van Weering.
其他題名:
lessons from service leaders /
作者:
Schmidt, Waldemar.
其他作者:
Adler, Gordon,
出版者:
Chichester ;Wiley, : c2003.,
面頁冊數:
xv, 184 p. :ill. ; : 24 cm.;
附註:
Includes index.
標題:
Customer services. -
ISBN:
0470848235 (bound)
Winning at service : = lessons from service leaders /
Schmidt, Waldemar.
Winning at service :
lessons from service leaders /Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els van Weering. - Chichester ;Wiley,c2003. - xv, 184 p. :ill. ;24 cm.
Includes index.
ISBN: 0470848235 (bound)NT$1198Subjects--Topical Terms:
484375
Customer services.
LC Class. No.: HF5415.5 / S354 2003
Dewey Class. No.: 658.812
Winning at service : = lessons from service leaders /
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HF5415.5 S354 2003
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