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客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
作者:
援川聰,
其他作者:
葉廷昭,
出版地:
臺北市
出版者:
三采發行;
出版年:
2020[民109]
面頁冊數:
242面圖 : 21公分;
集叢名:
輕商管36
標題:
顧客關係管理 -
標題:
顧客服務 -
標題:
個案研究 -
附註:
副題名取自版權頁
ISBN:
978-957-658-345-2
客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
援川, 聰
客訴商機
: 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 / 援川聰著 ; 葉廷昭譯 - 臺北市 : 三采發行, 2020[民109]. - 242面 ; 圖 ; 21公分. - (輕商管 ; 36).
副題名取自版權頁.
ISBN 978-957-658-345-2
顧客關係管理顧客服務個案研究
葉, 廷昭
客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
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