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忠誠度 : 企業獲得利潤的基石
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
譯自:
The loyalty effect
副題名:
企業獲得利潤的基石
作者:
雷克海
其他作者:
顧
出版地:
臺北市
出版者:
智庫出版; 農學總經銷;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
435面圖 : 21公分;
集叢名:
經營管理14
標題:
消費心理學 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-7880-40-4
忠誠度 : 企業獲得利潤的基石
雷克海
忠誠度
: 企業獲得利潤的基石 / 費德列克.雷克海(Frederick F. Riechheld)著 ; 顧淑馨譯 - 初版. - 臺北市 : 智庫出版, 2004[民93]. - 435面 ; 圖 ; 21公分. - (經營管理 ; 14).
ISBN 986-7880-40-4
消費心理學顧客關係管理
顧
忠誠度 : 企業獲得利潤的基石
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496.34 1043 2004
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